U3F1ZWV6ZTIyNTQ4OTk1OTYwX0FjdGl2YXRpb24yNTU0NDkwMTQ4Nzc=
recent

أرقام الطوارئ في ألمانيا

أرقام الطوارئ في ألمانيا

ما الرقم الذي يجب أن تتصل به في حالة الطوارئ في ألمانيا؟ دوّن أرقام الطوارئ المهمة هذه ألمانيا ، إلى جانب خطوط المساعدة الألمانية المفيدة لحالات الطوارئ غير العاجلة.

مواجهة أي حالة طوارئ أمر مخيف ولكنه قد يصبح أكثر صعوبة إذا حدث في الخارج حيث قد لا تكون على دراية باللغة أو البروتوكولات المحلية. على الرغم من أن ألمانيا تعد واحدة من أكثر الدول أمانًا في الاتحاد الأوروبي ، فمن المهم التأكد من أنك وأسرتك على استعداد لمواجهة أي طارئ أو حادث أو جريمة محتملة في ألمانيا.
أرقام الطوارئ في ألمانيا
أرقام الطوارئ في ألمانيا


حافظ على قائمة سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها بسهولة من أرقام الطوارئ (Notrufnummern) في ألمانيا. فيما يلي قائمة بخدمات الطوارئ في ألمانيا من المكتب الفيدرالي للحماية المدنية والمساعدة في حالات الكوارث (Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe، BBK).

عبارات الطوارئ الألمانية

في حين أن معظم موظفي خدمات الطوارئ الألمانية يتحدثون الإنجليزية ، إلا أن هناك آخرين - خاصة في المناطق الريفية - لا يتحدثون. يجب أن يتدرب أفراد الأسرة على كيفية إعطاء مؤشرات واضحة باللغة الألمانية عن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتكون أفضل استعدادًا لأي احتمال. إذا كنت لا تتحدث الألمانية ، فمن الأفضل أن تجد متحدثًا باللغة الألمانية يمكنك الوثوق به.

عبارات الطوارئ الألمانية

  • الشرطة: Polizei
  • خدمة الاطفاء: Feuerwehr
  • خدمة الإنقاذ: Rettungsdienst
  • سيارة إسعاف: Rettungswagen أو Krankenwagen
  • الصيدلة: Apotheke
  • مستشفى: داس Krankenhaus
  • الطب: Medizin
  • التسمم في حالات الطوارئ: Vergiftungen Notfall
  • مساعدة !: Hilfe!
  • استدعاء سيارة إسعاف !: Rufen Sie einen Krankenwagen!
  • إنها حالة طارئة: Es ist ein Notfall / dringend.
  • اسمي / أعيش في / رقم هاتفي هو: Ich heiße ... / Ich lebe in ... / Meine telefonnummer ist ...
  • أشعر بالغثيان: مير ist schlecht.
  • أنا في ألم: Ich habe Schmerzen.
  • أحتاج إلى طبيب: Ich brauche einen Arzt.
  • أحتاج إلى مستشفى: Ich brauche ein Krankenhaus.
  • كان هناك حادث: Es gab einen Unfall.
  • هو / هي لديها ...: Er / sie ist mit einem ...
  • نوبة قلبية: Herzinfarkt
  • السكتة الدماغية: Schlaganfall
  • الاختناق: Würgend
  • صعوبة في التنفس: Schwierigkeiten beim Atmen
    • النزيف: Blutung
    • ارتجاج: Gehirnerschütterung
    • مرض السكري: Diabetiker
    • ماخِاض (الولادة): Gebären

نصائح مهمة عند الاتصال بخدمات الطوارئ الألمانية

  • حدد اسمك ، ورقم هاتفك ، والموقع الذي تحتاج إليه المساعدة ، والموقف ، وإذا كان لا يزال يحدث ، فكم من الناس يحتاجون إلى المساعدة وما إذا كانت هناك مواد خطرة.
  • لا تنس الرمز إلى ساحة انتظار السيارات أو المبنى السكني.
  • لا تنهض أبدًا حتى تتم دعوتك للقيام بذلك.
  • إذا كنت تعاني من مشاكل طبية أو كنت تتناول بانتظام الأدوية الموصوفة ، فتأكد من معرفة كيفية نطق أسمائها باللغة الألمانية.
  • إذا كان لديك أطفال ، فكن مستعدًا للإشارة إلى أعمارهم ومقدار وزنهم (بالكيلوغرام) في حالة احتياجك للاتصال بمركز مضاد للسموم أو لإعطاء الدواء.
  • إذا تعاملت مع التسمم ، فتأكد من إبلاغهم بما تم أخذه ، وإذا أمكن ، اعطهم بقية ما تم استهلاكه.

خدمات الطوارئ الوطنية في ألمانيا

يوجد في ألمانيا ثلاثة من المستجيبين الرئيسيين للطوارئ وهم: خدمة الطوارئ الطبية (Rettungsdienst) ، وخدمة الإطفاء (Feuerwehr) والشرطة (Polizei). تتولى 16 ولاية ألمانية خدمات الطوارئ ، حيث تقوم بتعيين مجموعة من منظمات الطوارئ والإنقاذ الحكومية وشركات القطاع الخاص المختلفة لتكون بمثابة أول المستجيبين. يرتبط Rettungsdienst في ألمانيا أيضًا ارتباطًا وثيقًا برجال الإطفاء ، حتى إن بعضهم يقدم الخدمة من خلال أقسام معينة.

عادةً ما يُكلف Landespolizei أو شرطة الولاية بالاستجابة لحالات الطوارئ ، وفي بعض الأحيان يتم مساعدته من قبل Bundespolizei (BPOL) ، الشرطة الاتحادية الألمانية ، عند التعامل مع الاضطرابات الكبرى أو حالات الطوارئ الأخرى الخارجة عن نطاقها.

للحصول على علاج طبي عاجل ، يمكنك أيضًا الانتقال فورًا إلى غرفة الطوارئ في أي من أقسام الطوارئ أو قسم الطوارئ (A&E) ، والذي يطلق عليه Notaufnahme.

رقم الطوارئ لعموم أوروبا (EMS ورجال الإطفاء): 112

المكالمات إلى 112 مجانية ويمكن إجراؤها من خط أرضي أو هاتف مدفوع أو هاتف محمول ، حتى بدون بطاقة SIM. سيؤدي الاتصال بالرقم إلى توجيهك إلى مشغل يقوم بإخطار الخدمة المناسبة ، Rettungsdienst أو Feuerwehr المحلي. يمكن استخدامه في أي موقف يهدد الحياة ، بما في ذلك المشاكل الطبية الخطيرة والحوادث المرتبطة بالحريق والجرائم والمواقف التي تهدد الحياة. يمكنك أيضًا الاتصال بسيارة إسعاف أو Krankenwagen من خلال هذا الرقم. بالإضافة إلى اللغة الألمانية ، يمكن الرد على المكالمات باللغة الإنجليزية ولغات الاتحاد الأوروبي الأخرى والتركية في بعض الأحيان.

الشرطة: 110

يمكن التعرف عادة على الشرطة الألمانية من خلال الزي الأخضر والبيج في الغالب ، والسيارات الخضراء والبيضاء. يتحدث معظم أفراد الشرطة الألمانية اللغة الإنجليزية ويسهل العثور عليهم في المناطق المزدحمة مثل المطارات ومحطات القطارات. يمكن استخدام الرقم 110 للاتصال بالشرطة في جميع أنحاء ألمانيا وسيوجهك إلى أقرب مركز للشرطة.


طبي غير طارئ (طبيب تحت الطلب): 117 116
الإنقاذ الجوي:  70 10 70 0711
خط نصيحة الممرضة: 0080047592330


عند الطلب لحالات الطوارئ المتعلقة بالمخدرات أو السموم ، لا تتطلب معظم المناطق بادئة ولكن انظر الأرقام أدناه للمناطق التي قد تطلب إحداها:

  • Baden-Württemberg: 0761
  • Bavaria: 089
  • Berlin, Brandenburg: 030
  • Bremen, Hamburg Schleswig-Holstein, Niedersachsen: 0551
  • Hessen, Rheinland-Pfalz: 06131
  • Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen Anhalt, Thüringen: 0361
  • Nordrhein-Westfalen: 0228
  • Saarland: 06841

استفسار رقم الهاتف الوطني: 11833
استفسار رقم الهاتف الدولي: 11834
الممتلكات المفقودة (Fundbüro): 6995
الممتلكات المفقودة (السكك الحديدية): 01805990599


خطوط المساعدة في ألمانيا

الخط الساخن للانتحار:
 0800-111-01-11
الخط الساخن للأطفال والشباب:
 0800-111-03-33
الخط الساخن للوالدين: 
0800-111-05-50
مدمني الخمر مجهول:
 19-295
خط الإيدز الساخن: 
0180-331-94-11

فقدت أو سرقت بطاقات الائتمان

American Express: (069) 97 97 10 00
Diner’s Club: (05921) 86 12 34
EC and Bank Cards: (069) 74 09 87
MasterCard: (069) 79 33 19 10
VISA: (0800) 81 49 100

حالات الطوارئ على الطريق

أثناء حالات الطوارئ أو الحوادث على الطرق الرئيسية ، مثل Autobahn ، يمكنك وضع مصابيح الطوارئ الخاصة بك (رمز المثلث) والوقوف على جانبي الطريق أو في أحد مواقف السيارات. تأكد من إعداد مثلث التحذير على الطريق. يجب أن تتوقف فقط في موقف عاجل ؛ من غير القانوني التوقف في أوتوبان الألمانية ما لم تكن حالة طوارئ "حقيقية".

إذا لم يكن لديك هاتف محمول في متناول اليد ، يمكنك استخدام هواتف الطوارئ البرتقالية المعينة على جانب الطريق السريع. إذا لم يكن هناك هاتف في الموقع ، فراجع الحجارة أو الكيلومترات البيضاء على جانب الطريق وابحث عن السهام السوداء التي تشير إلى اتجاه أقرب هاتف طوارئ.


الاسمبريد إلكترونيرسالة